Alta disponibilidade com links redundantes

A solução de redundância de links é algo de simples compreensão. Para programar a contingência são necessários dois ou mais links de acesso. Quando o link primário responsável pelo tráfego torna-se inoperante, o link backup é ativado automaticamente, de forma imperceptível aos usuários. A maior vantagem deste serviço é a alta disponibilidade, reduzindo a chance de falha para próximo do zero.

Como garantir a correta implantação dessa solução, dimensionar os equipamentos e manter uma ótima relação de custo-benefício? Para a Infokeep, cada cenário é tratado de forma única. Dezenas de pontos precisam ser mapeados e analisados antes do correto dimensionamento da solução de alta disponibilidade. A Infokeep ajudou vários clientes a implantarem alta disponibilidade. Você pode conferir alguns desses resultados nos Casos de Sucesso da Esco e do Supermercado Sales.

Aqui estão algumas dicas que podem conduzir a uma solução mais eficiente:

• Faça um criterioso levantamento de suas missões críticas definindo o nível de SLA de cada uma.
• Estude a oferta dos links dedicados das operadoras, considerando o correto nível de SLA.
• Links dedicados podem ser bastante caros para serem utilizados somente na ocorrência de uma falha. Dependendo das aplicações e serviços disponibilizados, faz sentido contratar serviços de dados locais para atividades mais simples, como navegação na Internet e correio eletrônico, deixando, dessa forma, o link dedicado para as aplicações mais robustas. Mesmo que haja a quebra nesse link principal, a solução local pode restabelecer conexão com as soluções críticas até que o problema do link seja resolvido.
• Na contratação de links dedicados tenha a certeza qual é o último ponto onde a operadora oferece o serviço sem ocorrer a terceirização. Além disso, é necessário observar qual é o nível de SLA garantido em cada ponto, caso ocorra a terceirização.
• Links backups precisam ser monitorados constantemente. É importante que haja algum tráfego para se ter a garantia de que ele está funcionando como se deve.
• Utilizar softwares de gerenciamento é outra prática importante para ser feita a solução de alta disponibilidade. A utilização de softwares como o Orion NPM (Network Performance Monitor) permite um monitoramento do tráfego proativo, nos quais os alertas podem ser configurados.
• Um ativo monitoramento permite saber se as operadoras estão cumprindo o seu acordo, permitindo melhores negociações do pagamento de faturas onde houver rupturas prolongadas na prestação de serviços.